اعتماد منظومة للرصد بشأن جودة الخدمات في النقل الحضري

نص السؤال :

السلام عليكم ورحمة الله و ر اته، و عد، لم تقم الشر ات المفوض إل ا قطاع النقل العمومي باعتماد منظومة للرصد شأن جودة ا دمات المقدمة من طرف ا من أجل إرضاء ز ناء ا. و ذا الإطار سائلكم السيد الوز ر ا م : م ستعمل ذه الشر ات ع اعتماد ذه الوسيلة من أجل تحقيق خدمة جيدة للمواطن ن ؟