الاصطدامات المتكررة بمطار الرباط سلا المتعلقة بالأمتعة

نص السؤال :

بشكل يومي يشهد مطار الرباط سلا أجواء مشحونة بالتوتر بين مسافري إحدى شركات الطيران ذات التكلفة المنخفضة وإدارة الشركة، وتحديدا فيما يتعلق بسياسات الأمتعة. هذا الوضع المتأزم يخلق إزعاجا بالغا للمسافرين، لاسيما أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج الذين يسافرون منه، حيث وقوع ما يقارب العشرة مناوشات يوميا عند نافذة تسجيل أمتعة هذه الشركة. إن تكرار هذه الحوادث اليومية يسلط الضوء على وجود خلل واضح في التواصل أو في السياسات المتبعة بشأن الأمتعة من قبل هذه الشركة. إذ من المرجح أن يكون المسافرون يشعرون بأن تطبيق القواعد يتم بطريقة غير واضحة أو تعسفية. هذا النوع من الاحتكاك المستمر لا يسيء فقط إلى تجربة المسافرين ويؤثر على سمعة الشركة المعنية، بل يلقي بظلاله أيضا على صورة مطار الرباط سلا كبوابة رئيسية للمملكة. لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم: - متى تتدخل إدارات المطار للحد من هذه الاصطدامات؟