المشاكل التي تعرفها منصة المديرية العامة للضرائب

نص السؤال :

تعرف منصة المديرية العامة للضرائب، خلال فترات متكررة، توقفا أو إغلاقا مفاجئا ومتكررا، خاصة خلال الآجال القانونية للتصريحات والأداءات الضريبية، مما يتسبب في تعطيل مصالح الملزمين والمحاسبين والمقاولات، ويخلق ضغطا مهنيا كبيرا، إضافة إلى مخاطر التأخير والغرامات رغم كون الخلل تقنيا وخارجا عن إرادة المرتفقين. ويأتي هذا الوضع في وقت تتجه فيه الدولة إلى رقمنة الإدارة وتكريس مبادئ الجودة والاستمرارية في المرفق العمومي، كما نص على ذلك القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية، الذي يلزم الإدارة بضمان الولوج المنتظم والفعلي للخدمات الإدارية الرقمية. وعليه، نسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة، عن: -الأسباب الحقيقية وراء الإغلاق المتكرر أو الأعطال التقنية التي تعرفها منصة المديرية العامة للضرائب؛ -الإجراءات الاستعجالية المتخذة لضمان استمرارية المنصة، خاصة خلال فترات الذروة والآجال القانونية؛ -مدى تفكير الوزارة في تعليق أو تمديد الآجال القانونية للتصريح والأداء في الحالات التي يثبت فيها تعطل المنصة؛ -التدابير المعتمدة لـحماية الملزمين من الغرامات والجزاءات الناتجة عن أعطال تقنية لا دخل لهم فيها؛ -الاستراتيجية المستقبلية لتحديث البنية التحتية الرقمية للمديرية العامة للضرائب وضمان موثوقيتها.