تأخر دراسة الطلبات والتعويضات بالصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي

نص السؤال :

يشهد الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي CNOPS اختلالات صارخة تتعلق بـالتأخر الفادح وغير المقبول في دراسة ملفات المرض وتعويضات المؤمنين، حيث وصل الأمر إلى تراكم آلاف الملفات التي ظلت عالقة لأسابيع وشهور دون أي تبرير مقنع. هذا الوضع خلق معاناة حقيقية لآلاف الموظفين وذوي حقوقهم، وخاصة المرضى المصابين بأمراض مزمنة أو من يحتاجون إلى عمليات مستعجلة، في وقت يفترض أن يكون الصندوق أداة لضمان الأمن الصحي والاجتماعي، لا سببا في تعميق الأزمات لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم: - ما هي الأسباب الحقيقية وراء هذا التأخر غير المبرر في معالجة ملفات المؤمنين؟ - ما هي الإجراءات الاستعجالية التي ستتخذونها لرفع الضرر عن المواطنين وضمان معالجة الملفات داخل الآجال القانونية؟