تفاقم صعوبة ولوج المواطنين لخدمة التواصل الخاصة بمرض كرونا

نص السؤال :

مجلس النواب الر اط : 17/3/2020 فر ق الأصالة و المعاصرة الرقم :17908 إ السيد وز ر ال ة تحت إشراف السيد رئ س مجلس النواب ا م الموضوع : سؤال كتا ي تفاقم صعو ة ولوج المواطن ن دمة التواصل ا اصة بمرض كرونا السلام عليكم ورحمة الله و ر اته، و عد، مع دعمنا التام وتقديرنا الكب ل ل الإجراءات الاح از ة الاست نائية وا ود المتواصلة المبذولة من قبل وزارتكم و افة مؤسسات الدولة لمواج ة خطر ان شار ف وس "كرونا"، وال س ، و ا مد، ش ل جيد إ حدود اليوم، بفضل التعبئة الشاملة ال يقود ا جلالة الملك حفظه الله من خلال عليماته الرشيدة ومبادراته الاس باقية اصرة ذه ا ائحة، إلا أننا ومن منطلق تبليغ وإيصال عض مطالب وتظلمات المواطن ن إ السلطات ا تصة حول تطورات المرض، نتقدم إليكم ذا السؤال حول ضرورة إعادة النظر آليات التواصل مع المواطن ن ظل ز ا دمة ا صصة حاليا عن اس يعاب الضغط الم ايد الف ة الأخ ة، والذي يحتمل أن يز د أك مع مرور الوقت. فقد توصلنا عدد كب من الش ايات من المواطنات والمواطن ن حول صعو ة الولوج إ خدم التواصل، ال أعلنت ع ما سابقا وزارة ال ة، و تعلق الأمر بخدمة "ألو اليقضة الو ائية 0801004747" وخدمة "ألو 141 للمساعدة الطبية الاست الية". وح حالة التمكن من الولوج إ ا دمة، فإن عض المواطن ن شت ون كذلك من ضعف التجاوب والتفاعل مع مطال م ع تفعيل التداب اللازمة ال ستدع ا ل حالة. وتبعا لذلك، أسائلكم السيد الوز ر عما ي : - ما الإجراءات ال س تخذو ا لتعز ز خدمة التواصل مع المواطنات والمواطن ن حول مرض "كرونا والتجاوب السر ع مع مطال م"