حماية بيانات المواطنين في المكالمات الهاتفية
تنبيه: تم استخراج هذا النص آلياً من الوثيقة الأصلية لتسهيل عملية البحث، وقد يحتوي على أخطاء تقنية غير مقصودة. المرجو دائماً العودة إلى الوثيقة الأصلية كمرجع رسمي.
نص السؤال :
السيدة الوزيرة المحترمة: أصبحت بعض البنوك والشركات ومراكز الاتصال تسجل المكالمات الهاتفية مع المواطنين بطريقة تلقائية ومتواصلة، دون إعلامهم أو طلب موافقتهم الصريحة، وذلك تحت ذريعة تحسين جودة الخدمات أو مراقبتها، هذا السلوك يشكل تعديا على الخصوصية وانتهاكا لأحكام القانون رقم 09.08 لحماية المعطيات الشخصية. في هذا الإطار، نسائلكم السيدة الوزيرة عن: التدابير الرقابية والقانونية التي ستعتمدها وزارتكم لمنع تسجيل المكالمات بدون إذن؟ وكيفية فرض خيار رفض التسجيل قبل بدء المكالمة، مع ضمان استفادة المواطنين من الخدمة دون أي حرمان؟

