رفض شركات التأمين تعويض أصحاب السيارات المتضررة من الفيضانات رغم توفرهم على عقود تأمين ضد جميع المخاطر

نص السؤال :

شهدت مدينة آسفي خلال الأيام الأخيرة فيضانات قوية ومفاجئة خلفت خسائر مادية جسيمة طالت ممتلكات المواطنين، ومن بينها عدد كبير من السيارات التي لحقت بها أضرار بالغة. العديد من أصحاب هذه المركبات يتوفرون على عقود تأمين «ضد جميع المخاطر – Assurance tous risques»، غير أنهم فوجئوا برفض شركات التأمين تعويضهم عن الأضرار المسجلة، رغم اتباعم للمساطر المغمول بها، وضوح طبيعة الخسائر ورغم وفائهم كذلك بكل التزاماتهم التأمينية. هذا الوضع خلق حالة استياء لدى المتضررين، خاصة وأن نظام التأمين ضد جميع المخاطر يقوم أساسا على مبدأ الحماية الشاملة والتعويض عن الأضرار الناتجة عن مختلف الحوادث والكوارث، طالما لم ينص العقد على استثناءات صريحة السيدة الوزيرة، نسائلكم عن التدابير المستعجلة التي تعتزم الحكومة اتخاذها لضمان احترام شركات التأمين لالتزاماتها تجاه المؤمنين، وتعويض أصحاب السيارات المتضررة من فيضانات آسفي المتوفرين على عقود تأمين "ضد جميع المخاطر"؟ وهل ستقوم وزارتكم بفتح تحقيق في هذه الحالات وحماية الحقوق المادية للمؤمنين؟