سوء الخدمات المقدمة عبر القطارات

نص السؤال :

تعتبر القطارات من وسائل النقل العمومية التي ارتفع عليها الطلب من لدن المواطنين خلال السنوات الأخيرة، إلا أنه وللأسف الشديد تعتبر الخدمات المقدمة دون المستوى المطلوب، لا من حيث احترام المواقيت، ولا من حيث النظافة وكذا جودة المكيفات خصوصا ونحن في فصل الصيف. لذلك نسائلكم السيد الوزير المحترم، - عن الإجراءات والتدابير التي تنوون القيام بها لتحسين جودة مختلف الخدمات المقدمة للمسافرين عبر القطار بمختلف أنواعه ودرجاته ؟