غياب ثقافة تقييم جودة الخدمات العمومية

نص السؤال :

السلام عليكم ورحمة الله و ر اته، و عد، من الاختلالات ال عرف ا المرفق العمومي، غياب ثقافة تقييم مردودية المرافق العامة وفق مقار ة منتظمة وممأسسة، لذا فإن جودة ا دمات العمومية تظل دون مستوى المتطلبات الدستور ة المتمثلة الولوج المت ا والمنصف للمرفق العمومي بجودة وشفافية. و ناء عليه، سائلكم عن الإجراءات والتداب المتخذة ل سيخ ثقافة تقييم جودة ا دمات العمومية؟