غياب دليل المساطر الإدارية داخل العديد من الإدارات العمومية

نص السؤال :

لاسيد لاوزير لامحترم. تشكل دلئل لامساطر لادارية إحدى لادعائم لاساسية لحسن تدبير لامرفق لاعمومي وجودته ونجاعته بلانظر لهميتها في توجيه لامواطنين ولامرتفقين وتيسير ولوجهم لخدماتها، ورغم ذلك لزلات لاعديد من لادارات لاعامة ل تتوفر على هذه لادلئل وحتى إذا توفرت ل تكون في متناول مرتفقي هذه لادارات، مما يزيد من تعميق لاهوة بين لادارة ولامواطن. وعليه نسائلكم، لاسيد لاوزير لامحترم، عن لاجراءات لامتخذة لتعميم هذه لادلئل بجميع لادارات لاعامة وإطلع لامرتفقين عليها؟.