غياب شبابيك الاستقبال في مجموعة من الإدارات

نص السؤال :

لقد راهنت بلادنا في السنوات الأخيرة على تحسين وتجويد الخدمات المقدمة للمرتفقين بالإدارات العمومية، بهدف الإجابة العملية على انتظارات وانشغالات المواطنين، إذ يعتبر التواصل المباشر لهم مع الإدارة منهجا أساسيا لتحقيق لذلك. لكن ما يسجل هو غياب شبابيك الاستقبال في العديد من الإدارات، كالملحقات الإدارية الحضرية ... إلخ، مما يشكل عائقا لتسهيل توجيه وتقديم الخدمات للمواطنين. لذا نسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة: - هل من استراتيجية محددة الزمن لتعميم شبابيك استقبال المواطنين بالإدارات العمومية، مع تأهيلها عبر أطر مختصة وتجهيزات ملائمة لتقديم خدماتها؟