معاناة المعتمرين والحجاج المغاربة مع بعض وكالات الأسفار

نص السؤال :

تعرف الساحة الوطنية، خصوصا مع اقتراب شهر رمضان من كل سنة، تزايد شكايات المواطنات والمواطنين، وخاصة المعتمرين والحجاج المغاربة، من تعرضهم لعمليات نصب واحتيال من طرف بعض وكالات الأسفار، وذلك عبر الإخلال ببنود العقود، أو تقديم خدمات لا ترقى إلى ما تم الترويج له، أو إلغاء الرحلات دون تعويض، مما يسيء إلى سمعة القطاع ويثقل كاهل الأسر المتضررة. لذلك، نسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة -عن الإجراءات التي تعتزم الوزارة اتخاذها من أجل تشديد المراقبة على وكالات الأسفار المعنية و تفعيل المقتضيات الزجرية الجاري بها العمل ؟ -عن الآليات المعتمدة لحماية المعتمرين والحجاج المغاربة من هذه الممارسات وضمان حقوقهم، خاصة خلال الفترات التي تعرف إقبالا كبيرا كشهر رمضان؟