وكالات الأسفار

نص السؤال :

تقوم وكلات لاسفار بتنظيم رحلت خارج لاوطن مسطرة لابرامج لاواجب إتباعها أثناء هذه لارحلت، لكن بعضها ل ينفذ كل لابرامج لاذي يعلم به لازبون مما يخلق أحيانا صدامات بين لازبناء و وكلات لاسفار إضافة لإى مسلأة لامصداقية، مما يندرج ضمن غش لامستهلك. نسائلكم هل هناك مراقبة من طرف مصلاح وزارتكم ؟ و مدى استجابة هذه لاوكلات للمعايير لادولية وتطبيقها لهذه لابرامج خلل لارحلت ، ومدى توفرها على أطر لاكفيلة لتنظيم هذه لارحلت؟ وما لاذي تقومون به للزام وكلات لاسفار لحترام لاتزاماتها تجاه لازبناء؟. وتقبلوا أسمى لاتقدير ولاحترام