تنبيه: تم استخراج هذا النص آلياً من الوثيقة الأصلية لتسهيل عملية البحث، وقد يحتوي على أخطاء تقنية غير مقصودة. المرجو دائماً العودة إلى الوثيقة الأصلية كمرجع رسمي.
نص السؤال :
السيد الوزير المحترم، ينص القانون 31.08 المتعلق بتحديد تدابير حماية المستهلك على ضرورة تمكين المستهلك من المعلومات المناسبة والواضحة حول المنتجات والخدمات، بما في ذلك تعريفة الأداء على الطرق السيارة، لضمان الشفافية وحماية حقوق المواطنين. كما أن عدم الامتثال لهذا الالتزام القانوني يعد خرقا يعرض مرتكبه لعقوبات تتراوح بين 2000 و5000 درهم. وفي هذا السياق، تفاجأ مستعملو الطرق السيارة بالمغرب بإقدام الشركة الوطنية للطرق السيارة على إخفاء جل اللوحات الخاصة بتعريفة الأداء في عدد من محطات الأداء "البياج"، مما أثار استياء واسعا بسبب غياب الوضوح والشفافية في تحديد الأسعار، إضافة إلى ما قد يترتب عن ذلك من ارتباك للمواطنين أثناء تنقلاتهم. وقد يقال إن مستعملي الطرق السيارة على دراية مسبقة بالتعريفات المطبقة، غير أن الواقع يظهر خلاف ذلك، فهناك العديد من السائقين الذين يلجون بعض المقاطع الطرقية لأول مرة، إضافة إلى العدد الكبير من السياح الأجانب الذين يعتمدون على الطريق السيار في تنقلاتهم داخل المملكة، خصوصا وأن سمعة بلادنا فيما يخص حوادث السير على الطرقات لا تزال دون المستوى المطلوب، وهو ما يجعل توفير كل المعلومات الضرورية، بما فيها تعريفة الأداء، أمرا ضروريا لتفادي أي ارتباك قد يؤثر على سلامة مستعملي الطريق. وعليه، نسائلكم السيد الوزير عن الأسباب الحقيقية وراء هذا الإجراء من قبل الشركة الوطنية للطرق السيارة ومدى قانونيته في ظل التشريعات التي تفرض إشهار الأسعار بوضوح للمستهلكين، وعن الإجراءات التي تعتزم وزارتكم اتخاذها لضمان احترام القوانين المنظمة للقطاع، وحماية حقوق مستعملي الطرق السيارة.
