إلغاء رحلة لشركة الخطوط الملكية المغربية من الحسيمة إلى الدار البيضاء يوم 7 فبراير 2018

نص السؤال :

لاسلم عليكم ورحمة ا وبركاته، وبعد لاسيد لاوزير لامحترم، عمدت شركة لاخطوط لاملكية لامغربية لإى لإغاء رحلة كانت مبرمجة من لاحسيمة لإى لادار لابيضاء يوم 7 فبراير 2018، بشكل مفاجئ ودون إخبار مسبق للمسافرين أو شرح لحيثيات لالغاء، لاذي يرجح أن يكون بسبب تردي لاحول لاجوية. وبدل أن تتكفل لاشركة بمصاريف نقل لامتضررين من لاحسيمة لإى مطار لاعروي أو توفير وسائل نقلهم، ولاعتذار لهم، تطبيقا لمقتضيات لانظمة لامؤطرة لعمل شركات لاطيران وعلقتها بزبنائها، فإن لاشركة أبت لإ أن تستهتر بحقوق لامواطنين، وأرغمتهم على لاتكفل بمصاريف تنقلهم من مطار لاحسيمة لإى مطار لاعروي. لذا نسائلكم لاسيد لاوزير لامحترم: - ماهي لاجراءات لاتي ستقومون بها لنصاف هؤلء لاضحايا، ومن هم في وضعيات مماثلة أو تعرضوا لنفس لاممارسات، وأي مقاربة للزام شركة لاخطوط لاملكية لامغربية على احترام لاقانون في مثل هذه لاحلات، وكيفية جبر لاضرر في حلا وقوعه، خاصة وأن لمثل هذه لاممارسات تأثير سلبي على سمعة لاشركة وثقة لازبناء بها؟