استمرار ظاهرة إلزام المستهلكين برسوم إضافية أثناء أداء الفواتير عبر الإنترنت
تنبيه: تم استخراج هذا النص آلياً من الوثيقة الأصلية لتسهيل عملية البحث، وقد يحتوي على أخطاء تقنية غير مقصودة. المرجو دائماً العودة إلى الوثيقة الأصلية كمرجع رسمي.
نص السؤال :
ما يزال العديد من المفوترين يفرضون تحصيل قيمة الرسوم الإضافية على أداء الفواتير عبر الإنترنت على المستهلكين الراغبين في الدفع الإلكتروني من طرف الشركات او المؤسسات المعنية. وهذا السلوك يتعارض مع جهود الدولة في تطوير رقمنة اقتصادنا والانتقال الرقمي المرجو للإقلاع نحو اقتصاد متطور. وفي هذا الصدد كان مجلس المنافسة قد دعا في أكتوبر 2023 إلى وضع حد لممارسة فوترة العملاء والمستخدمين من طرف بعض الفاعلين الاقتصاديين التي تعتمد على أداء الفواتير عبر الإنترنت، ووقف ممارسة فوترة المستهلكين برسوم خدمة غير مبررة . لذا أسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة، عن الإجراءات المتخذة لمنع تطبيق اي رسوم إضافية على أداء الفواتير عبر الإنترنت ببلادنا.
