العودة إلى الأرشيفالولاية التشريعية 11 (2021-2026)
تمت الإجابةسؤال كتابي

تكافؤ الفرص بين الزبون المغربي والأجنبي في الخدمات الفندقية

تنبيه: تم استخراج هذا النص آلياً من الوثيقة الأصلية لتسهيل عملية البحث، وقد يحتوي على أخطاء تقنية غير مقصودة. المرجو دائماً العودة إلى الوثيقة الأصلية كمرجع رسمي.

نص السؤال :

باقتراب كل موسم صيفي، تتجدد شكايات المواطنين بخصوص ما يعتبرونه تمييزا ممنهجا في بعض الوحدات الفندقية بين السائح المغربي ونظيره الأجنبي، سواء من حيث الخدمات المقدمة أو شروط الحجز، في ممارسات تمس بمبدأ المساواة وتسيء لصورة القطاع السياحي الوطني. وفي هذا السياق، تشتكي جمعيات حماية المستهلك من أساليب مجحفة، كادعاء نفاد الحجوزات أمام الزبائن المغاربة، أو فرض الأداء المسبق خلافا للقانون، مع تفضيل واضح للسائح الأجنبي من حيث المعاملة والجودة. وفي هذا الإطار نسائلكم السيد الوزير: ما هي الإجراءات التي تعتزم وزارتكم اتخاذها للحد من هذه الممارسات التي تبدو تميزية، وضمان تكافؤ الفرص في ولوج المغاربة إلى الخدمات الفندقية، خاصة في أوقات الذروة؟ هل تفكرون في تفعيل آلية ما يسمى "الضيف السري" لمراقبة جودة الخدمات واحترام الضوابط القانونية؟

118 كلمة
PDF

صاحب السؤال

المجلسمجلس النواب
الفريقالفريق الحركي

مسار السؤال

  1. إرسال الجواب إلى المجلس

  2. التوصل بالجواب

    وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني

  3. إحالة عادية

    وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني

  4. التوصل

    وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني