ضرورة تجديد أسطول طائرات الخطوط الملكية المغربية والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين
تنبيه: تم استخراج هذا النص آلياً من الوثيقة الأصلية لتسهيل عملية البحث، وقد يحتوي على أخطاء تقنية غير مقصودة. المرجو دائماً العودة إلى الوثيقة الأصلية كمرجع رسمي.
نص السؤال :
تعتبر الخطوط الملكية المغربية الواجهة الوطنية في مجال النقل الجوي، غير أن عددا متزايدا من المسافرين يعبرون عن استيائهم من تردي ظروف السفر على متن عدد من طائرات الشركة. إذ يلاحظ أن جزءا مهما من الأسطول يفتقر إلى أبسط شروط الراحة، سواء من حيث قدم الطائرات وعدم تجديدها، أو عدم توفرها على شاشات ترفيه فردية، أو غياب خدمة الاتصال بالإنترنت على متن الرحلات، فضلا عن رداءة بعض المقاعد وضيق المساحات مقارنة بالمعايير المعتمدة دوليا. ويزداد هذا الاستياء حدة بالنظر إلى ارتفاع أسعار التذاكر التي تقدمها الشركة مقارنة بخدمات خطوط جوية أخرى توفر مستوى أعلى من الجودة والتجهيزات الحديثة التي تواكب التطور الحاصل عالميا في النقل الجوي. وعليه، نسائلكم السيد الوزير عن: - الإجراءات التي تتخذها وزارتكم، بتنسيق مع الخطوط الملكية المغربية، لتجديد أسطول الطائرات والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين؟ -وهل توجد خطة واضحة لتعميم خدمات الترفيه والشاشات الفردية والإنترنت على متن الرحلات، ومتى سيتم تنزيلها؟ -وما هي التدابير المبرمجة لضمان تناسب أسعار التذاكر مع مستوى الجودة المقدمة، بما يحفظ القدرة الشرائية للمواطنين ويعزز تنافسية النقل الوطني؟

