ظروف استقبال المؤمنين ببعض الوكالات التابعة للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي

نص السؤال :

السلام عليكم ورحمة الله و ر اته، و عد، كشف ا لس الأع ل سابات، من خلال الز ارة الميدانية لبعض المدير ات ا و ة للو الات التا عة للصندوق الوط للضمان الاجتما ، من نقص م وظ الوسائل الموضوعة ر ن إشارة ذه ال يا ل لتدب وتقديم ا دمات المرتبطة بنظام التأم ن الاجباري الأسا عن المرض لا سيما فيما يتعلق بقلة المستخدم ن الم لف ن باستقبال و معا ة الملفات، وكذا نقص التغطية ال ابية، نا يك عن عدم توفر عض الو الات ع خلايا خاصة لاستقبال وتوجيه المؤمن ن؛ وكذا التأخر تحي ن قاعدة المعطيات المتعلقة بوضعية المؤمن ن فيما يتعلق بالتصر حات ا ديدة و استخلاص الاش ا ات ا اصة ا. و ناء عليه، سائلكم عن التداب والإجراءات المتخذة لتحس ن ظروف استقبال المؤمن ن ببعض الو الات التا عة للصندوق الوط للضمان الاجتما لتأم ن ولوج المؤمن ن دمات ذه الو الات أحسن الظروف؟